こんな話を聞いたことがあります。

沖縄県の宮古島ではタクシーのスピードがとても遅いらしいのです。

出張で行ったりして空港からタクシーに乗ると多くの人が驚くそうです。

なぜそんなに遅いのか？

なんでもゆっくり感を重んじる島民の間では「最高速度40キロ」という暗黙の了解があるそうです。法定速度として40キロ以上の道路も勿論あるのですが、誰もが40キロを越えようとはしないそうです。

当然事故も少ないはず、と思うのですが。

ところが結構多いようです。というのも、スピードが遅すぎてイライラする観光客ドライバーがスピードを出し過ぎてよく事故を起こすらしいのです。

自分の日頃の感覚を物差しにして、島の低速運転を馬鹿にした結果のスピードの出しすぎが事故の原因になっているようです。

へーー、思うような話ですが、このような事はビジネスの中でもよくあるように思います。

今日正直腸が煮えくり返る程頭に来たことがありました。すみません、残念なことがありました、と言った方が怒られないでしょうか。

とても大切なビジネスなのに約束を破られ、おまけに言っていた事とはかけ離れた結果報告書。ナマケモノのようなスローな対応。「すみませんでした」の一言もない。さすがにキレそうになりました。

でも大きく深呼吸して「呼吸を乱してはダメだ！」と自分に言い聞かせて、「怒るんだったら後で」と何度も頭で言いました。（その時怒らず後で怒ろうとすると怒る気にはならなくなり感情的にならずに落ち着いて物事を判断できるから）

約束した日に物を提出するとか約束した日に会うとか、失敗したら「すみません」、何かしてもらったら「ありがとうございました」。

こんなことは契約書や条例には示してありません。でも私の感覚では当たり前のこと。相手を気遣うということ。一緒に仕事をする上で最低限守らなければいけないルールというかモラルなのでは？

自分にとってはたいした問題じゃなくても相手にとっては大切な仕事ということだってたくさんあるはず。


勿論それぞれの会社にはそれなりのカルチャーや決まりごとがあると思います。

少なくとも我々ハートアンドハートは、ひとりよがりの解釈や自分勝手な言い分による逸脱した言動は慎むよう努力したいものです。

人と一緒に仕事をするということはどういうことなのか、またいろいろ考えさせられた一日でした。

でも大丈夫！マイナスもありましたがプラスもたくさんありました。マイナスのなかにもプラスを見つけ出す。これも大切な仕事ですよね。転んでもただじゃ起きない、ってやつですか。

ちょっと違ったかな？　

ま、明日からまた頑張ろう！こんな日は妙に気持ちが燃えてきます。ファイティング・スピリットですよ